Познавательные статьи

Вернуться

17.11.2010

Эвакуатор: решение проблемы или ее начало?


В странах бывшего СНГ услуга эвакуации авто получила широкое распространение, сравнительно недавно. Молодость и несовершенство системы эвакуации проявляется во многом – иногда в откровенно плохом качестве обслуживания, в других случаях – в несоблюдении правил эвакуации. И, откровенно говоря, далеко не все сервисы эвакуации серьезно относятся к вопросам ответственности за результат и качеству предоставляемых услуг.

К сожалению, большинство автомобилистов не имеют при себе телефона проверенной и надежной службы авто-помощи города и, тем более, не знают правил и условий оказания такой помощи. Именно это помогает существовать многим недобросовестным сервисам, которым звонят по принципу «первого попавшегося номера».


Одной из самых распространенных проблем для автомобилистов, которые попали в безвыходную ситуацию на дороге, являются фирмы-посредники и нелегальные эвакуаторы. Ведь не редко, звоня в службу эвакуации, на самом деле Вы обращаетесь к посреднику, который не имеет никакого отношения к эвакуации авто, а лишь пересылает ваш запрос в настоящую службу или, что еще хуже, к частным водителям эвакуаторов. Это увеличивает и время до прибытия эвакуатора, и стоимость услуги, и ваши личные риски.

Именно поэтому, отзывы об одной фирме могут быть совершенно разными, например: "Эвакуатор приехал вовремя, сработали быстро и аккуратно. Работники  культурные и вежливые. Рекомендую!" или "Опоздал на 2 часа! Не эвакуатор, а груда металлолома! Водитель – лицо восточной национальности, при этом плохо говорит по-русски. Курит без остановки, грубит и нецензурно выражается!"  Кому же верить? Вот чтобы не столкнуться с подобной дилеммой в ситуации, которая требует немедленного решения, всегда обращайтесь в проверенные фирмы, которые гарантированно предоставят вам услуги высокого качества.

Часто нелегальные автомобили-эвакуаторы, либо машины, которые находятся на службе у «шарашкиных контор» сами находятся в неисправном состоянии, а их водители ради легкого заработка пренебрегают элементарными правилами эвакуации. Последствия подобных действий можно легко представить, а повреждения вашего автомобиля могут быть подчас даже более серьезными, чем та поломка, которая заставила вас вызвать эвакуатор. И, что касается данного вопроса, только серьезные фирмы несут ответственность за состояние вашего автомобиля на протяжении всей эвакуации, и вы можете быть спокойны, что его доставят в целости и сохранности.

Кстати, в последнее время эвакуаторы начали использоваться даже в откровенно преступных целях. Что может быть проще, чем поставить ваш автомобиль на платформу и увезти туда, где народные умельцы перебьют на нем номера, перекрасят и продадут? Если вам дорог ваш автомобиль, следует установить на него спутниковую сигнализацию временного действия: ее сложно заглушить, ведь она активируется несколько раз в сутки, только для того, чтобы отправить SMS с координатами своего местоположения.

Но не думайте, что угонщики охотятся  только за дорогими импортными авто. Часто и старые отечественные автомобили увозят на металлолом. Их малая масса (до 2-х тонн) под силу любому эвакуатору, и многие предприимчивые люди не прочь заработать легкие деньги на чужой машине.

Убедительно просим вас пользоваться лишь проверенными службами авто-помощи и эвакуации. Доверяйте лишь тем, кто гарантирует вам качество обслуживания и сохранность вашего имущества. Всегда осматривайте, а лучше фотографируйте ваш автомобиль до и после транспортировки на наличие повреждений, чтобы не обрести новых проблем, в добавок к старым. Сохраняйте договора и чеки. Записывайте номер эвакуатора и данные о водителе.